FATURAS EMITIDAS E PAGAMENTOS RECEBIDOS. O PAGAMENTO DEVE SER FEITO EXCLUSIVAMENTE NA MOEDA EM QUE A FATURA FOI EMITIDA. PRÉ-HOSPEDAGEM E PÓS-HOSPEDAGEM: PRÉ-HOSPEDAGEM E PÓS-HOSPEDAGEM SÃO FEITAS NO HOTEL DO TOUR OU SIMILAR. TRANSFERS: OS TRANSFERS DE CHEGADA E SAÍDA ESTÃO INCLUÍDOS NO PREÇO DO PACOTE SE FOREM NO MESMO DIA E NO MESMO LOCAL ONDE O TOUR TERMINA/COMEÇA*. SE OS PASSAGEIROS FIZEREM PRÉ-HOSPEDAGEM OU PÓSHOSPEDAGEM, OS TRANSFERS DE CHEGADA OU SAÍDA ESTÃO INCLUÍDOS DESDE QUE O VOO DE CHEGADA/SAÍDA SEJA NA MESMA CIDADE DO INÍCIO/FIM DO CIRCUITO (POR EXEMPLO, SE O TOUR COMEÇA EM LIUBLIANA, O TRANSFER INCLUÍDO NA PRÉHOSPEDAGEM É DO AEROPORTO DE LIUBLIANA. DE QUALQUER OUTRO AEROPORTO SERÁ APLICADO SUPLEMENTO). • A EXCEÇÃO É O TRANSFER DA ILHA DE VENEZA ATÉ O AEROPORTO, QUE É SEMPRE UM CUSTO EXTRA. FUMAR: NÃO É PERMITIDO FUMAR NOS AUTOCARROS NEM NOS MINIAUTOCARROS. FERIADOS: DURANTE FERIADOS LOCAIS OU NACIONAIS, CERTOS SERVIÇOS COMO MUSEUS, RESTAURANTES, VISITAS TURÍSTICAS E CENTROS COMERCIAIS PODEM ESTAR LIMITADOS OU INDISPONÍVEIS. SEMPRE QUE POSSÍVEL, SERÃO OFERECIDAS ALTERNATIVAS. REEMBOLSO POR SERVIÇOS NÃO UTILIZADOS: NÃO SERÃO REALIZADOS REEMBOLSOS POR SERVIÇOS NÃO UTILIZADOS UMA VEZ QUE OS ARRANJOS DE VIAGEM TENHAM COMEÇADO. CONSULTAS SOBRE SERVIÇOS APÓS O TOUR: SE, APÓS RETORNAR DO TOUR, DESEJAR FAZER ALGUMA CONSULTA SOBRE OS SERVIÇOS PRESTADOS DURANTE OMESMO, CERTIFIQUESE DE QUE TODA A CORRESPONDÊNCIA RELACIONADA A ESSES SERVIÇOS SEJA RECEBIDA PELA KOMPAS DENTRO DE 30 DIAS APÓS O TÉRMINO DO TOUR. POLÍTICA DE CANCELAMENTO: TODAS AS CANCELAMENTOS DEVEM SER FEITOS POR ESCRITO. PARA PASSAGEIROS INDIVIDUAIS: 46+ DIAS OU MAIS: CANCELAMENTO GRATUITO 45-31 DIAS: 20% DO VALOR TOTAL DO PACOTE 30-22 DIAS: 35% DO VALOR TOTAL DO PACOTE 21-15 DIAS: 50% DO VALOR TOTAL DO PACOTE 14 DIAS ATÉ O DIA DA SAÍDA: 100% DO VALOR TOTAL DO PACOTE (NO SHOW = 100%) PARA GRUPOS PRIVADOS: 65+ DIAS OU MAIS: CANCELAMENTO GRATUITO 64-45 DIAS: 35% DO VALOR TOTAL DO PACOTE 44-20 DIAS: 50% DO VALOR TOTAL DO PACOTE 19 DIAS ATÉ O DIA DA SAÍDA: 100% DO VALOR TOTAL DO PACOTE (NO SHOW = 100%) SEGURANÇA: TENHA EM CONTA QUE DURANTE A SUA PARTICIPAÇÃO NOS TOURS OPERADOS PELA KOMPAS PODEM SURGIR CERTOS RISCOS E PERIGOS FORA DO NOSSO CONTROLE, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, OS PERIGOS DE VIAJAR EM ÁREAS NÃO DESENVOLVIDAS; O TRANSPORTE POR BARCO, TREM, AUTOMÓVEL, AVIÃO OU OUTROS MEIOS; FORÇAS DA NATUREZA, DISTÚRBIOS POLÍTICOS, BEM COMO ACIDENTES OU DOENÇAS EM REGIÕES REMOTAS SEM POSSIBILIDADE DE EVACUAÇÃO RÁPIDA OU INSTALAÇÕES MÉDICAS. A KOMPAS NÃO ASSUMIRÁ QUALQUER RESPONSABILIDADE PELA PRESTAÇÃO DE CUIDADOS MÉDICOS NEM PELA ADEQUAÇÃO DE QUALQUERATENDIMENTOQUE POSSA SER FORNECIDO. ENTENDESE QUE A KOMPAS FARÁ TODO O POSSÍVEL PARA GARANTIR QUE SEJAM TOMADAS AS MEDIDAS ADEQUADAS. CONSULTAS SOBRE O SERVIÇO APÓS O TOUR: SE, APÓS RETORNAR DO TOUR, DESEJAR FAZER ALGUMA CONSULTA SOBRE OS SERVIÇOS PRESTADOS DURANTE OMESMO, CERTIFIQUESE DE QUE TODA A CORRESPONDÊNCIA RELACIONADA A ESSES SERVIÇOS SEJA RECEBIDA PELA KOMPAS DENTRO DE 30 DIAS APÓS O TÉRMINO DO TOUR. FOTOGRAFIAS E MAPAS: AS FOTOGRAFIAS MOSTRAM LOCAIS EM ÁREAS GEOGRÁFICAS, MAS NÃO NECESSARIAMENTE ESTÃO INCLUÍDOS NO TOUR. OS MAPAS QUE APARECEM NAS PÁGINAS DO TOUR SÃO APENAS PARA INFORMAÇÃO GERAL E PODEM NÃO REFLETIR COM PRECISÃO AS ROTAS REAIS. SEGURO: A KOMPAS RECOMENDA FORTEMENTE CONTRATAR UM SEGURO ATRAVÉS DO SEU AGENTE QUE CUBRA DESPESAS POR CANCELAMENTO, INTERRUPÇÃO DA VIAGEM, ACIDENTES E/ OU PERDA DE BAGAGEM. A KOMPAS NÃO ASSUME NENHUMA RESPONSABILIDADE POR DANOS OU PERDAS DE BAGAGEM OU OUTROS PERTENCES PESSOAIS. RECOMENDA-SE FIRMEMENTE CONTRATAR UM SEGURO DE CANCELAMENTO NO MOMENTO DA RESERVA. SE ABANDONAR A VIAGEM POR QUALQUER MOTIVO DEPOISDE INICIADA, NÃOESTAMOSOBRIGADOS A REEMBOLSAROS SERVIÇOS NÃO UTILIZADOS. SE NÃO SE JUNTAR À VIAGEM, CHEGAR DEPOIS DA SAÍDA, OU ABANDONAR ANTES DA CONCLUSÃO, NÃO SERÁ EFETUADO NENHUM REEMBOLSO. GORJETAS: É RECOMENDÁVEL PAGAR 4 € / DIA / PESSOA DE GORJETA PARA O MOTORISTA E O GUIA ACOMPANHANTE. NÃO É OBRIGATÓRIO, MAS É ALTAMENTE RECOMENDÁVEL.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTQzMDI5